Сервисные фирмы: типология, информационная поддержка
Предмет:
Информационные ресурсы
Тип работы:
Курсовая работа
Учебное заведение:
СПбГУКИ
Форма обучения:
Вечерняя
Курс:
3
Количество страниц:
30
Количество источников:
16
Оглавление:
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СФЕРА УСЛУГ И ТИПОЛОГИЯ СЕРВИСНЫХ ФИРМ 5
1.1. Экономическая природа сферы услуг 5
1.2. Понятие услуг и сервисной деятельности 10
1.3. Типология сервисных фирм 14
ГЛАВА 2. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА СЕРВИСНЫХ ФИРМ. ИНФОРМАЦИОННЫЕЕ УСЛУГИ 21
2.1. Понятие «информации» и информационное поле 21
2.2. Информационная поддержка сервисных фирм 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31
Список литературы:
1. Веденеев Д.С. Отличительные особенности рынка аудиторских услуг // Маркетинг в России и за рубежом. — 1999. — № 1.
2. Галаган А.И. Современное состояние мирового рынка образовательных услуг и положение на нем России // Социально-гуманитарные знания. – 2004
3. Гаранина С. Сервисные инновации: теоретическое обоснование // Библиотека, 2001. - № 8. - С.50.
4. Голубицкая М. Сфера услуг в экономике регионов России: современное положение и перспективы. М., 2005.
5. Давыдова, Е.А. Анализ рынка образовательных услуг в современной России // Экономика образования. - 2004. - N 4
6. Демидова Л. С. Сфера услуг: изменение динамики производительности / Л. Демидова // Мировая экономика и международные отношения. - 2006. - N 12. - С. 40-52.
7. Жильцов Е. Н. Экономика сферы платных услуг. Казань, 1996
8. Информационные технологии управления: Учебное пособие / Под ред. Ю.М. Черкасова. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 216 с.
9. Кликич Л. М. (д-р экон. наук, профессор). Сфера услуг: закономерности и тенденции развития / Л. Кликич // Экономика и управление. - 2006. - N 4. - С. 54-61.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. — СПб.: Издательство «Питер», 1999.
11. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Кормогов, С.А. Красильников и др.; под ред. А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
12. Миронова Н.В. Маркетинг различных типов услуг // Маркетинг в России и за рубежом. — 2003. — № 4.
13. Монахов Д.М. Развитие рынка услуг в системе структурных изменений национальной экономики: автореферат, диссерт. // Саратов. – 2007.
14. Монахов Д.М. Рынок услуг и особенности его функционирования / Д.М. Монахов //Становление и развитие рыночных отношений: проблемы теории и практики: Сб. науч. тр. Вып. 4. - Саратов: Изд. центр. СГСЭУ, 2006.
15. Монахов Д.М. Сектор услуг как динамично развивающаяся сфера экономики /Д.М. Монахов //Экономический рост в условиях постиндустриальной трансформации экономики: Сб. науч. тр.- Саратов: СГСЭУ, 2005.
16. Прищепенко В.В. Семантика, дефиниции и соотношение понятий «продукт», «товар», «услуга» // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. — № 2.
Дата размещения на сайте:
29.01.2011
Количество раз скачена:
0 раз
Цена:
1000 руб.
Чтобы получить готовую работу № 2778 (Сервисные фирмы: типология, информационная поддержка), Вам необходимо ее оплатить одним из способов указанным на сайте (см. раздел "Оплата"). После этого нужно прислать нам на почту info@moskva-diplom.ru письмо с указанием номера готовой работы и приложить к письмо фото или скан чека оплаты. Работа высылается Вам на эл. почту.
Компания "Москва-Диплом" уже многие годы работает и помогает студентам. На рынке образовательных услуг мы существуем уже с 2001 года и за это время четко и уверенно вышли в лидеры, благодаря качеству выполняемых работ на заказ, а так же оперативности и индивидуальному подходу к каждому студенту. У нас появились представительства в других городах, не только в Москве, а дистанционное сотрудничество дает возможность обратится к нам любому студенту. Мы меняемся для Вашего удобства, лишь наш девиз неизменен: «Качественные работы в срок».
Мы в Вконтакте:
Полезные советы, ежедневное обновление, помощь в учебе, интересные новости и акции - Будем рады видеть Вас в нашей группе Вконтакте. Участникам группы 5% скидка на все услуги.
Магазин готовых работ
Уникальные авторские работы, написанные специалистами компании Москва-Диплом, вы можете приобрести по цене 30% от стоимости нового заказа. Все работы прошли проверку на уникальность и качество. Сдавались 1 раз и были успешно зачтены.
