Конфликтность в менеджменте. Методы и способы разрешения конфликтов
Предмет:
Менеджмент
Тип работы:
Курсовая работа
Учебное заведение:
СПбГУСЭ
Форма обучения:
Заочная
Курс:
3
Количество страниц:
16
Количество источников:
17
Оглавление:
Введение 3
1. Сущность конфликта и его структура 4
2. Классификация конфликтов и их причины 5
3. Методы и способы разрешения конфликтов 11
3.1. Сущность понятия и необходимые условия разрешения конфликта 11
3.2. Методы разрешения конфликтов 13
Заключение 16
Список литературы 17
Список литературы:
1. Армстронг М. Управление конфликтом. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. – Ростов н/Д.: Феникс, 2001.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Высшая школа, 2002. – 222 с.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2001. – 292 с.
4. Гоптарева И.Б. О возможных механизмах разрешения конфликта // Полит. исслед., 2002. - №6. – С. 132-141.
5. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2000. – 368 с.
6. Казанцев А.К. Разрешение конфликтных ситуаций. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 198 с.
7. Калашников Д.В. Переговорный метод управления конфликтом // Социал. исслед., 2001. - №5. – С. 105-111.
8. Кнорринг В.И. Искусство управления конфликтами: Учебник для вузов. – М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2004. – 416 с.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002. - 702 с.
10. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. – М.: Инфра-М, 2005. – 270 с.
11. Техники и технологии управления конфликтами: психология менеджмента: Учебник / Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: ИСПУ, 2000. – 764 с.
12. Тигеев Д.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. - М.: Инфра-М, 2003. – 248 с.
13. Тинсов Е.М. Социология конфликтов. Курс лекций. - Мн., 2001.
14. Тирендор Р. Современный социальный конфликт // Иностранная литература, 2003. - №4. – С. 17-19.
15. Тириев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. – М.: Гардарики, 2003. - 176 с.
16. Тодош А.Н. Основы конфликтологии. - М.: Лотос, 2002. – 186 с.
17. Тулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. - М.: Инфра-М, 2005. – 237 с.
Дата размещения на сайте:
29.09.10
Количество раз скачена:
0 раз
Цена:
1000 руб.
Чтобы получить готовую работу № 1966 (Конфликтность в менеджменте. Методы и способы разрешения конфликтов), Вам необходимо ее оплатить одним из способов указанным на сайте (см. раздел "Оплата"). После этого нужно прислать нам на почту info@moskva-diplom.ru письмо с указанием номера готовой работы и приложить к письмо фото или скан чека оплаты. Работа высылается Вам на эл. почту.
Компания "Москва-Диплом" уже многие годы работает и помогает студентам. На рынке образовательных услуг мы существуем уже с 2001 года и за это время четко и уверенно вышли в лидеры, благодаря качеству выполняемых работ на заказ, а так же оперативности и индивидуальному подходу к каждому студенту. У нас появились представительства в других городах, не только в Москве, а дистанционное сотрудничество дает возможность обратится к нам любому студенту. Мы меняемся для Вашего удобства, лишь наш девиз неизменен: «Качественные работы в срок».
Мы в Вконтакте:
Полезные советы, ежедневное обновление, помощь в учебе, интересные новости и акции - Будем рады видеть Вас в нашей группе Вконтакте. Участникам группы 5% скидка на все услуги.
Магазин готовых работ
Уникальные авторские работы, написанные специалистами компании Москва-Диплом, вы можете приобрести по цене 30% от стоимости нового заказа. Все работы прошли проверку на уникальность и качество. Сдавались 1 раз и были успешно зачтены.
