Введение 3
Глава 1. Особенности услуги как объекта маркетингового исследования 5
1.1. Природа услуг и их место в жизни общества 5
1.2. Текущее состояние рынка услуг 10
1.3. Концепция качества набора услуг 15
1.4. Классификация сферы услуг 18
Глава 2. Основные особенности маркетинговых исследований рынка услуг 24
Заключение 36
Список использованной литературы 38
Список литературы:
1. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов. М: Инфра М, 2006.
2. Голубицкая М.В. Сфера услуг в экономике регионов России: современное положение и перспективы. М.: РИО СОПС, 2007.
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М., 2006.
4. Жильцов Е. Н. Экономика сферы платных услуг. Казань, 2006.
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. СПб: Питер, 2007.
6. Малхотра Н. Маркетинговые исследования. М.: Вильямс, 2007.
7. Маркетинг // Под ред. акад. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, 2007.
8. Маркетинг. Учебное пособие для студентов заочной (дистанционной) формы обучения // под ред. В.А. Зайцева М.: ГИНФО, 2006.
9. Моисеева Н. К., Конышева М. В. Управление маркетингом. Теория, практика, информационные технологии. М: Финансы и статистика, 2006.
10. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. СПб.: Питер, 2007.
11. Седов К.Б. Международная коммерческая деятельность в сфере услуг и интересы России: Монография. М., 2006.
12. Сиськов В.И., Зайцев В.Д., Кормильчикова З.М. и др. Маркетинг (учебное пособие). М.: МАСИ, 2005.
13. Современный маркетинг // Под ред. В. Е. Хруцкого. М: Политиздат, 2006.
14. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. М: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2005.
15. Сребник Б.В. Маркетинг. М: Высшая школа, 2005.
и т.д.
Дата размещения на сайте:
03.03.10
Количество раз скачена:
0 раз
Цена:
1000 руб.
Чтобы получить готовую работу № 13 (Маркетинговое исследование рынка услуг), Вам необходимо ее оплатить одним из способов указанным на сайте (см. раздел "Оплата"). После этого нужно прислать нам на почту info@moskva-diplom.ru письмо с указанием номера готовой работы и приложить к письмо фото или скан чека оплаты. Работа высылается Вам на эл. почту.
Компания "Москва-Диплом" уже многие годы работает и помогает студентам. На рынке образовательных услуг мы существуем уже с 2001 года и за это время четко и уверенно вышли в лидеры, благодаря качеству выполняемых работ на заказ, а так же оперативности и индивидуальному подходу к каждому студенту. У нас появились представительства в других городах, не только в Москве, а дистанционное сотрудничество дает возможность обратится к нам любому студенту. Мы меняемся для Вашего удобства, лишь наш девиз неизменен: «Качественные работы в срок».
Мы в Вконтакте:
Полезные советы, ежедневное обновление, помощь в учебе, интересные новости и акции - Будем рады видеть Вас в нашей группе Вконтакте. Участникам группы 5% скидка на все услуги.
Магазин готовых работ
Уникальные авторские работы, написанные специалистами компании Москва-Диплом, вы можете приобрести по цене 30% от стоимости нового заказа. Все работы прошли проверку на уникальность и качество. Сдавались 1 раз и были успешно зачтены.
